Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für alle Dienstleistungen, die swimever, Wiebke Wiechell, Erich-Weinert-Straße 64, 10439 Berlin anbietet. Für Verträge mit swimever gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen.
§ 2 Anfragen, Buchungen & Leistungen
Anfragen und Buchungen können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder per Brief erfolgen. Die Buchung ist als verbindliche Willenserklärung des Kunden zu verstehen. swimever benötigt dazu folgende Angaben:
Ansprechpartner/in mit Adresse, Telefonnummer und Email-Adresse
Gewünschtes Datum, Art, Dauer & sonstige spezielle Wünsche & Interessen des Coachings
Voraussichtliche Teilnehmerzahl
Ein Vertrag mit swimever kommt dann zustande, wenn swimever die Buchung per E-Mail bestätigt hat. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der bestätigten Anmeldung und dem für den Kunden gefertigten Programm. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch swimever. Bei Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Uhrzeit bzw. Verspätung von mehr als 30 Minuten entfällt der Leistungsanspruch. swimever behält sich vor, aus Gründen wie z.B. höherer Gewalt das Programm geringfügig zu ändern. Veränderungen kann der Coach vor Ort auch treffen, wenn die Veranstaltung den örtlichen Gegebenheiten angepasst werden muss. Den von swimever organisierten und durchgeführten Coachings kann sich grundsätzlich jede*r anschließen, sofern für das jeweilige Programm keine Teilnahmebeschränkung nach Alter oder Geschlecht oder sonstigen persönlichen Voraussetzungen gegeben ist.
§ 3 Vertragsinhalte & Pflichten
Mängel sind swimever gegenüber unverzüglich anzuzeigen, um Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt diese Anzeige schuldhaft, entfallen alle Ansprüche des Kunden aus dem Vertrag, soweit eine zumutbare Abhilfe durch swimever möglich gewesen wäre.
§ 4 Coachings
Coachings werden bei jedem Wetter durchgeführt, außer die Sicherheit der Teilnehmenden ist gefährdet. Alle Teilnehmenden tragen selbst das allgemeine Lebensrisiko, welches die Teilnahme am Coaching mit sich bringt, sind für die Einhaltung der Schwimmregeln selbst verantwortlich. Vor Beginn jedes Coachings wird seitens swimever eine Belehrung durchgeführt. Die Einschätzung ihrer körperlichen Eignung und des Leistungsvermögens obliegt den Teilnehmenden selbst. swimever ist berechtigt einzelne Teilnehmende auszuschließen wenn diese sich grob fehlverhalten, behält jedoch den Anspruch auf den Gesamtpreis.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann vor und nach Durchführung der bestellten Leistung per PayPal, Überweisung oder bar erfolgen. Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben. swimever kann vom Vertrag zurücktreten oder den Vertrag kündigen wenn der vereinbarte Preis ungeachtet einer Mahnung nicht vertragsgemäß bezahlt wird.
§ 6 Umbuchung, Storno, Rücktritt
Der Kunde kann jederzeit nach den Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrages vor Leistungsbeginn zurücktreten, wobei Stornogebühren von bis zu 100% des vereinbarten Preises anfallen können. Stornierung und Umbuchungen sollten nur schriftlich erfolgen.
Stornogebühren:
Vierzehn bis sieben Tage vor Leistungsbeginn 25%
Sechs bis zwei Tage vor Leistungsbeginn 50%
Tag vor Leistungsbeginn 75%
Tag der Leistung 100% des Preises
Gegebenenfalls kann swimever dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten. Änderungen des Veranstaltungstermins, der Personen der Teilnehmenden oder sonstiger Leistungen gelten als Umbuchung.
§ 7 Leistungen & Leistungsänderungen
Abweichungen vom vertraglich vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und von swimever nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden sind, sind nur zulässig, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und die Gesamtleistung des vereinbarten Programms nicht beeinträchtigen.
§ 8 Haftung
swimever haftet für die gewissenhafte Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
§ 9 Haftungsbegrenzung
Bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, haftet swimever nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von swimever auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden und in jedem Fall begrenzt auf die Höhe des dreifachen Preises der vermittelten Leistung. swimever haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter vermittelt werden und die in der Veranstaltungsbeschreibung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind. Eine Abtretung von Ansprüchen des Kunden gegen swimever ist ausgeschlossen. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter Ansprüche des Kunden durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig. swimever haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Demonstrationen, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von swimever oder deren vermittelten Leistungsträgern beeinflusst werden. Bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen in Folge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen hat der Kunde keinen Erstattungsanspruch. swimever übernimmt keine Haftung für verschmutzte Kleidung, Unfälle oder Wertgegenständeverlust bei den Coachings. Für Schäden, die sich Kunden gegenseitig zufügen, haften diese selbst.
§ 10 Mitwirkungspflicht
Die Kunden sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Sie sind insbesondere verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich swimever mitzuteilen. Sie verpflichten sich, die Hausordnung der gebuchten Leistungsträger zu beachten. Dies gilt z.B. auch für die Bedingungen der genutzten Bäder, die auf Verlangen eingesehen werden können.
§ 11 Datenschutz
Die Sicherheit und der Schutz der Daten der Kunden ist swimever ein besonderes Anliegen. swimever verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz zu beachten. swimever weist jedoch ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nicht umfassend gewährleistet werden kann. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten Daten trägt insofern der Kunde selbst Sorge. Im Rahmen des Auftrages und der Abwicklung werden personenbezogene Daten gespeichert und genutzt. swimever verpflichtet sich, gespeicherte Daten nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben.
§ 12 Teilunwirksamkeit
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
swimever, Wiebke Wiechell, Erich-Weinert-Straße 64, 10439 Berlin
März 2024